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Ultimo aggiornamento : 8 marzo 2021

 

Domande frequenti

  1. Cos'e Hill's Per Te?

    Hill's Per Te è un programma di nutrizione per i cani e i gatti dedicato a studenti veterinari, Veterinari e Staff della clinica che consente di acquistare i prodotti Hill’s Pet Nutrition ad un prezzo vantaggioso.

    I partecipanti che si registrano a questo programma accedono ad uno sconto speciale rispetto al prezzo raccomandato al pubblico e riconosciuto direttamente al distributore.

    Lo sconto è inteso solo per gli animali proprietà degli studenti veterinari, del Veterinario o dei componenti dello Staff della clinica o per i clienti delle cliniche che hanno aderito al programma di Vet Corner Hill’s.

    NB Hill’s è da considerarsi solo un intermediario tra i partecipanti al programma Hill’s Per Te e i distributori. L’utente può effettuare un ordine sulla piattaforma, fruendo di sconti agevolati, e Hill’s inoltrerà al distributore l’ordine emesso. Il pagamento, la preparazione dell’ordine e la consegna rimangono a carico e di responsabilità del distributore.

  2. Chi può registrarsi a Hill's Per Te?

    Hill's per Te è un programma dedicato a studenti veterinari, Veterinari e Staff della clinica.

    La registrazione può avvenire come:

      •    Studenti Veterinari: questa registrazione consente acquisti solo per Uso Personale, ovvero per gli studenti iscritti e associati a università che aderiscono al programma di Hill’s Per Te.
        Per questa tipologia di registrazione NON sussiste un BLOCCO ALLE QUANTITA’ acquistabili su base annua.
      •    Clinica standard: questa registrazione consente acquisti solo per Uso Personale, ovvero per gli animali proprietà del Veterinario o dei componenti dello Staff della clinica. Per questa tipologia di clinica sussiste un BLOCCO ALLE QUANTITA’ acquistabili su base annua.
      •    Vet Corner: clinica che dispone all’interno della propria struttura un vet corner Hill’s per la vendita diretta, quindi non soggetto ad alcun limite di quantità. Per questa tipologia di clinica NON sussiste un BLOCCO ALLE QUANTITA’ acquistabili su base annua.

    NB La fatturazione di una clinica vet corner è a carico della clinica, la fatturazione di una clinica standard è imputata al personale veterinario o della clinica che effettua l’acquisto.

  3. Come funziona il Programma?

    Il primo passo per accedere al programma Hill's per Te è quello di registrarsi gratuitamente sul nostro sito web www.hills4you.com/IT. Qui è possibile inserire i dettagli della Clinica in cui si lavora, i propri dati personali (ad esempio nome, posizione nella clinica) e gli animali domestici che si desidera registrare.

    La registrazione viene poi controllata da Hill's. È quindi possibile scegliere sul nostro sito i prodotti che si desidera acquistare a prezzo scontato per il proprio animale e salvarli tra i preferiti. Si può selezionare il distributore di zona che si preferisce.

    L’ordine sarà inviato al distributore prescelto e in copia a chi ha effettuato l’ordine. Il pagamento avverrà secondo le modalità consuete del distributore che effettuerà la consegna(contrassegno, bonifico, etc...).

  4. Per quanti animali posso comprare il cibo su Hill's Per Te?

    Se la clinica è registrata come Clinica Standard si può registrare e comprare cibo per due animali: è sufficiente che siano inseriti su Hill’s Per Te come partecipanti al programma. Per questa tipologia di clinica sussiste un BLOCCO ALLE QUANTITA’ acquistabili su base annua.

      Qui trovi il dettaglio del limite delle quantità acquistabili calcolato su base di annua:

        •    Gatto: max. 40 kg in 1 anno
        •    Cane - Small max. 75 kg in 1 anno
        •    Cane - Medium max. 125 kg in 1 anno
        •    Cane - Large max.215 kg in 1 anno
        •    Cane - Giant max. 260 kg in 1 anno

    Se la clinica è registrata come Vet Corner si può comprare cibo per un numero illimitato di animali e per questa tipologia di clinica NON sussiste un BLOCCO ALLE QUANTITA’ acquistabili su base annua.

    Se la registrazione avviene come Studente Veterinario si può comprare cibo per un numero illimitato di animali e per questa tipologia di registrazione NON sussiste un BLOCCO ALLE QUANTITA’ acquistabili su base annua.

  5. Come posso ottenere lo sconto?

    Sarà sufficiente essere registrati al programma.

    Vai quindi sul sito www.hills4you.com/IT, seleziona il prodotto che devi acquistare e potrai vedere il prezzo finale del prodotto scontato nella pagina prodotto e nel pagina del tuo carrello. L' ordine verrà inoltrato al distributore di zona da te scelto e il prodotto ti sarà consegnato all’indirizzo da te indicato per la spedizione. Pagherai al distributore secondo le modalità consuete ( contrassegno, bonifico bancario, etc...).
    N.B.: Verifica sempre le condizioni di vendita proposte dal distributore. Hill’s è solo un intermediario tra acquirente e distributore, che può offrire condizioni di vendita proprie. Il valore scontato dell'ordine è una simulazione i cui parametri sono illustrati nelle Condizioni di Vendita dei Distributori, nel relativo documento disponibile all'interno del sito. Questo sconto è applicato sulla base di Prezzi massimi raccomandati visibili all’interno del sito.I prezzi di vendita raccomandati al pubblico per unità di prodotto indicati nel sito hanno carattere di mero prezzo massimo suggerito (IVA inclusa). Non esiste alcun obbligo per il Distributore di applicare tale prezzo. Il Distributore può liberamente fissare il prezzo di vendita su cui applicare lo sconto.

  6. Come posso modificare i miei dettagli?

    Quando sei nel sito e hai effettuato il login, vedrai la sezione “Il mio Profilo” in alto a destra. In questa sezione potrai cambiare i tuoi dettagli personali, aggiungere o rimuovere animali, cambiare la password e la domanda di sicurezza, vedere tutti i tuoi ordini. Non dimenticare di fare click sul bottone “Save” in fondo quando hai effettuato i cambiamenti ai tuoi dettagli! I tuoi dettagli modificati saranno così aggiornati ed archiviati.
    Se ci sono informazioni che devi aggiornare al di fuori di quelle che appaiono nella sezione, Scrivici a info@hillswevet.it .

  7. Posso anche ordinare cibo per conto di altre persone?

    No. Il programma Hill's Per Te è rivolto solo a studenti veterinari, cliniche veterinarie e il loro Staff o per la vendita diretta ai clienti della tua clinica se hai aderito al programma Vet Corner.

  8. Cosa succede se desidero rimuovere dal programma un animale già registrato?

    Sarà sufficiente “disattivare” l'animale dalla sezione “il Mio Profilo”.Se hai problemi Scrivici a info@hillswevet.it

  9. Cosa succede se cambio clinica o lavoro?

    Se il tuo nuovo datore di lavoro è sempre una clinica Veterinaria che tratta i piccoli animali domestici, puoi semplicemente cambiare i dati della Clinica scrivendoci a info@hillswevet.it. Se il tuo nuovo datore di lavoro non è una clinica veterinaria, purtroppo la tua partecipazione non rientra più tra i criteri di partecipazione del programma Hill's Per Te.

  10. Come posso cambiare il mio indirizzo email?

    Potrai cambiare il tuo indirizzo email inviando la richiesta di modifica a info@hillswevet.it